Sono stati analizzati i dati riguardanti le prenotazioni con holipay, il metodo di pagamento dilazionato utilizzato per la vendita diretta da catene alberghiere, hotel, resort, B&B, camping e glamping.

I dati si riferiscono al 2022, anno di debutto di holipay, e sono comparati con i dati pubblicati da SiteMinder relativi allo stesso periodo.

PERMANENZA MEDIA CON HOLIPAY NEL 2022: 5,67 NOTTI

PERMANENZA MEDIA GENERICA PER SITEMINDER NEL 2022: 1,93 NOTTI

VARIAZIONE %: + 194 %

In particolare per quanto riguarda l’Italia:

PERMANENZA MEDIA CON HOLIPAY NEL 2022: 5,67 NOTTI

PERMANENZA MEDIA IN ITALIA PER SITEMINDER NEL 2022: 1,78 NOTTI

VARIAZIONE %: + 219 %

Da questa analisi emerge chiaramente che la possibilità di pagare in maniera dilazionata con holipay spinge il viaggiatore a spendere di più allungando la permanenza in hotel. Il cliente sapendo di poter dividere l’importo totale e di pagarlo comodamente, è più propenso ad aumentare la permanenza media del soggiorno, preferendo soggiorni più lunghi.

Dal punto di vista dei canali di prenotazione, nel 2022, secondo SiteMinder i soggiorni medi più lunghi sono stati prenotati tramite gli operatori turistici. Questo significa che una prenotazione diretta tramite OTA è incentivante per l’ospite perché convinto che i prezzi siano più bassi rispetto a quelli pubblicati sul sito e per la facilità di utilizzo.

Attivando holipay, il passaggio da un OTA si riduce perché holipay si integra all’interno del booking engine dell’hotel e le prenotazioni avvengono tramite sito web. Questo favorisce l’albergatore, che non deve sostenere le commissioni molto alte di un OTA, che si aggirano intorno al 18%, ma che può offrire lo strumento di pagamento dilazionato holipay che ha una commissione dell’1%.

holipay ha inoltre innumerevoli altri vantaggi dal punto di vista del marketing perché il cliente che sa di poter pagare dilazionato, e quindi non tutto in un’unica soluzione, ha maggiore considerazione della qualità rispetto al prezzo e ha un’apertura maggiore a soluzioni di up selling e cross selling, cioè ad acquistare prodotti e/o servizi ancillari.  

Per quanto riguarda la segmentazione dei viaggiatori, secondo SiteMinder, il 60 % degli ospiti sono stati viaggiatori internazionali che venivano principalmente da:

1. Germania
2. Francia
3. Regno unito
4. Usa

I viaggiatori che hanno utilizzano holipay nel 2022, sono stati prevalentemente italiani; tuttavia ci sono state prenotazioni da viaggiatori internazionali ed i paesi principali sono stati:

1. Usa
2. Regno Unito
3. Francia
4. Germania

Questi dati sono molto incoraggianti perché dimostrano la potenza dello strumento e indicano il vantaggio di non essere una finanziaria, che non ha limiti geografici, di conseguenza il viaggiatore può prenotare da qualsiasi parte del mondo senza nessun problema.