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Le prenotazioni online sicure sono un must per i viaggiatori
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Le prenotazioni sicure sono un must per i viaggiatori, che sono sempre più alla ricerca di elementi rassicuranti in grado di generare fiducia in loro soprattutto negli acquisti online.
È stato condotto un sondaggio da SiteMinder, la piattaforma alberghiera che dispone di dati e ricerche nel settore del turismo, su oltre 8.000 viaggiatori di 10 paesi del mondo.
È stato chiesto loro quali sono gli elementi che ritengono più importanti quando prenotano in una struttura e questi sono stati i risultati.
Una procedura di prenotazione e pagamento semplice e sicura è la parte più importante del sito web di una struttura, e a seguire ci sono le recensioni degli ospiti.
In particolare è più importante la procedura di prenotazione e pagamento semplice, per i viaggiatori australiani, cinesi, tedeschi, indonesiani e spagnoli, mentre per quelli italiani e thailandesi la priorità principale va data alle recensioni. Nel Regno Unito e negli Stati Uniti, invece, sono le informazioni sulla località ad aggiudicarsi il primo posto, che in Francia viene però assegnato ai pacchetti e alle offerte disponibili.
Più il processo di prenotazione è facile, più sarà probabile che l’ospite lo completi. Nella scelta di prenotare o meno dal sito di una struttura, il 57 % dei viaggiatori ritiene che sia la priorità.
Attivando holipay, la procedura di prenotazione e pagamento è molto semplice.
holipay è la soluzione di pagamento rateizzato scelta dalle strutture ricettive di ogni target e dimensione attente alle esigenze dei propri ospiti che si integra all’interno del sistema di prenotazione dell’hotel.
Con holipay la struttura aumenta il numero di prenotazioni dirette dal sito web e la conferma di prenotazione è facilitata, perché il cliente può dilazionare il pagamento e questo lo incentiva a prenotare, anche con largo anticipo, piuttosto che rinunciare alla vacanza.
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